Fehler sind wichtig und nötig…
Mai 10, 2009 5:28 pm Allgemein…für einen innovativen Prozess! Besonders dann, wenn er radikal sein soll. Über die Bedeutung von Fehlschlägen bei Innovationen schrieb vor Kurzem Tony Wanless im Innovation-Weblog . Sie sind sozusagen ’systemimmanent’ und gehören dazu wie das Salz in der Suppe. Daher sind alle Managementsysteme, die Fehlerquoten minimieren oder komplett ausschalten wollen, im Sinne der Innovation ‘kontraproduktiv’! Er schreibt:
I’m thinking: This might be wonderful if you’re an air traffic controller, but if you’re an innovator, this is the opposite of what you want. Innovators need to fail, often and regularly, to maintain innovation discipline. As Edison proved long ago in his hundreds of failed experiments before he perfected the light bulb, innovation success usually comes after mistakes and failures.
Echte Innovatoren kennen keine Angst, sich lächerlich zu machen (sie besitzen meist ein sehr hohes Selbstwertgefühl). Echte Innovatoren werden sogar unruhig, wenn etwas sofort funktioniert…! Die meisten großen und radikalen Erfindungen haben am Beginn sehr schlecht funktioniert und mussten - meist über einen längeren Zeitraum -verbessert und perfektioniert werden.
Etwas erst dann zu wagen, bis es perfekt erscheint, führt meistens dazu, dass es nicht oder zu spät eingeführt wird. Und die vielen Pessimisten, die einem mit Killerphrasen richtig Mut gemacht haben, erhalten am Beginn durch die hohe Fehleranfälligkeit auch noch weiteren Zulauf und fühlen sich bestätigt (”Was hab’ ich dir gesagt? Das kann nicht gehen…!”).
Also von vornherein im Prozess mit Fehlern rechnen, aber auch die Umgebung darauf vorbereiten bzw. falls möglich dafür auch ein Extrabudget vorsehen. Denn wer sich auf den ‘worst case’ vorbereitet, hält möglicherweise länger durch. Und langer Atem ist etwas, das man gerade bei radikalen Innovationen besonders benötigt!
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Datum: 24. Januar 2010 um 11:20
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